El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones actualiza el informe nacional sobre el estado del servicio de telefonía e internet fijo y móvil en el país, según el más reciente reporte entregado por los operadores dentro del marco de las marchas y bloqueos en vías nacionales que se presentan en algunos departamentos.
Este es el panorama reportado en la noche de este martes, 18 de mayo de 2021.
Reporte de los operadores
Los operadores informaron la solución de 90 reportes de fallas menores este martes en el servicio de banda ancha, telefonía e internet fijo y móvil en el país, todas presentadas entre el 28 de abril y el 18 de mayo.
Principalmente, en Cundinamarca los operadores dieron solución a 46 reportes de fallas, 39 de estos realizados en Bogotá. En Amazonas hubo 7 reparaciones, Valle del Cauca 6, Chocó 5, Cauca 3 y Casanare 3.
De esta forma, desde el inicio de las manifestaciones el pasado 28 de abril, los operadores han dado solución a un total de 934 fallas y se encuentran atendiendo 514 casos en el territorio nacional, de los cuales 81 fueron informados en las últimas 24 horas.
Los operadores confirmaron que las anomalías reportadas este martes se debieron a problemas de acceso por alteración del orden público en algunos casos, energía, hardware, cortes de fibra, y otras por determinar.
Sin embargo, ninguna de estas afectaciones técnicas compromete o pone en riesgo la prestación del servicio de conectividad móvil en los departamentos, pues obedecen a fallas menores que poco comprometen el sistema de telecomunicaciones.
El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Colombia mantiene firme su compromiso y deber de garantizar la conectividad y el acceso de todos los colombianos a las telecomunicaciones.
Para esta cartera, entidad responsable del sector TIC en el país, es de vital importancia la atención y pronta solución a las fallas en conexión que se puedan presentar en cualquier lugar del territorio nacional.
